P2: Cuando recibí esta máquina, pero no sé cómo usarla.¿Qué tengo que hacer?
R: Nuestra máquina de marcado láser adopta el diseño 'plug and play', le enviaremos un video de operación y un manual junto con la máquina.
Nuestro técnico realizará la capacitación en línea desde teamviewer/WhatsApp/Skype.Si es necesario, podemos enviar a nuestro ingeniero a su sitio para recibir capacitación o puede enviar al operador a nuestra fábrica para recibir capacitación, ambos están bien.
P3: Si le ocurren algunos problemas a esta máquina, ¿qué debo hacer?
R: Nosotros, el láser Suntop, ofrecemos tres años de garantía para nuestras máquinas de alta calidad.
Durante el tiempo de garantía de tres años, en caso de que surja algún problema, proporcionaremos las piezas sin cargo (excepto por daños artificiales o piezas consumibles).Después de la garantía, aún brindamos un servicio de por vida.Entonces, cualquier duda, solo háganoslo saber, SUNTOP le brindará las soluciones profesionales.
P4: ¿Cuáles son los consumibles de su máquina de marcado láser de fibra?
R: No tiene el consumible y no necesita mantenimiento futuro.
Es muy económico y rentable, la vida útil del láser es de hasta 100,000 horas, solo tiene el costo de electricidad para esta máquina en el futuro.
P5: ¿Cuál es el tipo de paquete? ¿Protegerá la máquina por completo?
R: tenemos un paquete de 3 capas.Para el exterior, adoptamos la caja de madera contrachapada fuerte libre de fumigación.
En el medio, la máquina está cubierta por una espuma gruesa para protegerla de las sacudidas.Para la capa interior, la máquina está cubierta por una película de plástico resistente al agua.
P6: ¿Cuál es el tiempo de entrega de las máquinas?
R: Por lo general, el tiempo de entrega de la máquina de marcado láser es de 3 a 5 días hábiles después de recibir el pago, para las máquinas de marcado láser estándar, tenemos existencias, el tiempo de entrega más rápido puede ser de 1 día después de recibir el pago;Para la máquina de corte por láser de fibra es de aproximadamente 15-20 días;Para la máquina de soldadura láser es de unos 10 días.
P7: ¿Qué condiciones de pago puede aceptar?
R: cualquier pago es posible para nosotros, como T/T, L/C, Western Union, Master Card, efectivo, etc.
P8: ¿Cómo es el método de envío de sus máquinas láser?
R: Según su dirección real, podemos elegir el envío de la máquina por mar, aire, camión o ferrocarril.Además, podemos enviar la máquina a su oficina según sus requisitos, es muy flexible.
P9: ¿Puede personalizar la máquina de marcado láser según nuestros requisitos?
R: Por supuesto, Suntop laser no solo es un fabricante profesional de máquinas láser, sino también un proveedor de soluciones láser.
P10: Si compro varios juegos de su máquina de marcado láser, ¿tendrá descuento?
R: Por supuesto, el precio unitario depende de la cantidad de su compra, y le invitamos a que sea nuestro distribuidor y venda nuestras máquinas de marcado láser en su mercado local.
P11: ¿Cómo puedo confirmar si su máquina de marcado láser de fibra satisface mis necesidades reales?
R: Suntop tiene más de 12 años de rica experiencia en la industria del marcado láser.
Nuestros ingenieros han visto muchos tipos de materiales de marcado, por lo que podemos juzgar preliminarmente qué tipo de máquina de marcado láser y potencia necesita;A2: Puede enviarnos su muestra real para la prueba o podemos comprar algunos materiales similares localmente y luego hacer la prueba por usted.
Q12: ¿Cuál es su plazo de pago y MOQ?
R: Aceptamos T/T, L/C, Western union, tarjeta de crédito, etc., el pedido mínimo es de 1 juego.
P13: ¿Qué tipo de certificado tiene?
R: TODAS nuestras máquinas láser han sido aprobadas por CE y FDA, así que no se preocupe por el despacho de aduanas local y la seguridad de la operación.
P14: ¿Cuál es su servicio posventa y garantía?
R: Suntop brinda soporte en línea casi las 24 horas para clientes en el extranjero, garantizamos nuestra máquina de marcado láser de fibra por 3 años.Durante el tiempo de garantía, si el problema de la máquina no es causado por factores humanos, enviaremos ingenieros para brindar un servicio gratuito en el sitio.
P15: ¿Por qué los precios de su máquina de marcado láser son un poco más altos que otros?
R: En el mercado chino, cree que obtienes lo que pagas, los productos de buena calidad no serán más bajos que el precio de costo de venta, SUNTOP solo usa las piezas originales de la máquina, nunca usamos piezas principales reacondicionadas de la máquina de segunda mano , queremos la reputación del mercado.
Además, el servicio posventa permanente y oportuno de la máquina también es un valor agregado que algunas máquinas sin servicio posventa.
P16: ¿Acepta la máquina de marcado láser personalizada que depende de los requisitos reales del comprador?
R: SUNTOP no solo es un fabricante de equipos láser, sino también un experto en aplicaciones y soluciones láser.Estamos encantados de proporcionar servicios personalizados no estándar para nuestros clientes.
P17: ¿Cómo puedo elegir la máquina de corte por láser de fibra más adecuada?
R: Para recomendarle el modelo de máquina de corte por láser de fibra más adecuado, háganos saber los siguientes detalles:
1. ¿Cuál es su material?
2. El tamaño del material?
3. ¿El grosor del material?
P18: Esta es la primera vez que uso este tipo de máquina de corte por láser de fibra, ¿es fácil de operar?
R: Ya se incluye un manual en el empaque de nuestro producto, también brindamos soporte telefónico 24/7 a nuestros clientes y ofrecemos una garantía de por vida.
Suntop Laser, como una de las fábricas de fabricación de láser más grandes y profesionales, tenemos instalación gratuita para la máquina láser de fibra óptica, además de las instrucciones de funcionamiento. Servicios de instalación gratuitos puerta a puerta. -Instrucción de entrenamiento de puertas, así que asegúrese de usarlo.
