Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Pregunta 1: Esta es la primera vez que toco una máquina de este tipo, y qué tipo de máquinas láser elegiré?

Le ayudaremos a seleccionar la máquina láser adecuada de señalización / corte / soldadura y a compartir con usted la mejor solución; podrá compartir con nosotros los materiales que desee marcar / cortar / soldar, así como el tamaño máximo y el espesor de su material, etc.

Pregunta 2: cuando recibí esta máquina, no sabía cómo utilizarla.¿Qué voy a hacer?

A: nuestras máquinas láser de señalización están diseñadas para "insertar o usar" y enviamos conjuntamente videos y manuales operativos por medio de dispositivos aleatorios.Nuestro personal técnico impartirá capacitación en línea a través de TeamViewer / WhatsApp / Skype.Si es necesario, podemos enviar a nuestros ingenieros a su lugar de entrenamiento o a nuestros operarios a nuestra fábrica para entrenarlos.

¿Si algo le pasa a esta máquina, qué hago?

Nosotros, suntop laser, garantizamos nuestra mejor máquina por tres años.Durante el período de garantía de tres años, en caso de cualquier problema, suministraremos gratuitamente los componentes (salvo los que se hayan dañado artificialmente o sean fungibles).Después del período de garantía, seguimos ofreciendo servicios de por vida.Así que, si hay alguna duda, díganos que suntop le proporcionará una solución profesional.

¿Pregunta 4: Cuáles son los bienes fungibles de sus máquinas de señalización por láser de fibra óptica?

¿Pregunta 5: Cuál es el tipo de embalaje, que protege plenamente a la máquina?

¿Pregunta 6: Cuándo es la entrega de la máquina?

A: el plazo de entrega de las máquinas de señalización por láser suele ser de tres a cinco días laborables después de la recepción del pago de las mercancías; para las máquinas normales de señalización por láser, tenemos la entrega al contado y la entrega más rápida es de un día después de la recepción del pago de las mercancías; para las máquinas de corte por láser de fibra óptica es de 15 a 20 días; y para las máquinas de soldadura por láser es de 10 días.

¿Qué condiciones de pago acepta?

A: podemos pagar mediante transferencias telegráficas, cartas de crédito, Western Union, MasterCard, efectivo, etc.

¿Pregunta 8: cómo va el transporte de sus máquinas láser?

A: dependiendo de su dirección actual, podemos elegir transporte marítimo, aéreo, por camión o ferroviario.Además, podemos enviar la máquina a su Oficina a petición suya, es muy flexible.

¿Puedes personalizar la máquina de puntería láser a nuestro pedido?

Por supuesto, no sólo somos fabricantes profesionales de máquinas láser, sino también proveedores de soluciones láser.

¿Si compro un par de sus máquinas láser, tienen descuento?

Por supuesto, el precio unitario depende de la cantidad que compre, le damos la bienvenida como nuestro distribuidor y vendemos nuestras máquinas láser en el mercado local.

¿Pregunta 11: Cómo puedo confirmar que sus máquinas láser de fibra óptica satisfacen mis necesidades prácticas?

A1: suntop tiene más de 12 años de experiencia en la industria de la señalización por láser.Nuestros ingenieros han visto muchos tipos de materiales de señalización, así que podemos empezar a determinar qué tipo de máquinas de señalización láser necesita y qué potencia necesita.

¿Cuáles son sus condiciones de pago y sus condiciones mínimas?

A: aceptamos transferencias telegráficas, cartas de crédito, Western Union, tarjetas de crédito, etc., con un mínimo de suscripción.

¿Pregunta 13: Qué tipo de certificado tiene?

A: todos nuestros equipos láser han sido certificados por la CE y la FDA, por lo que no hay que preocuparse por la seguridad de las aduanas y las operaciones locales.

¿Pregunta 14: Cuál es su servicio de posventa y su garantía?

A: ofrecemos un servicio en línea las 24 horas del día a nuestros clientes en el extranjero, y nuestras máquinas de rayos láser de fibra óptica están aseguradas durante tres años.Durante el período de garantía, si el fallo no es causado por el hombre, enviaremos un ingeniero a domicilio gratuito.

¿Pregunta 15: Por qué su marcador láser cuesta un poco más que los demás?

A: en el mercado chino, por favor, confíe en lo que usted paga, los productos de buena calidad no se venderán por debajo del precio de costo, Sang - Tak sólo usa piezas de maquinaria original, no las renovaciones, las piezas principales de maquinaria de segunda mano, queremos la reputación del mercado.Además, el carácter permanente de las máquinas y los servicios de posventa oportunos añaden valor a las máquinas que no tienen servicio de posventa.

¿Pregunta 16: acepta usted máquinas de señalización por láser adaptadas a las necesidades reales del comprador?

A: suntop no sólo es fabricante de equipo láser, sino también experto en aplicaciones y soluciones láser.Estamos dispuestos a ofrecer a nuestros clientes servicios de adaptación no normalizados.

¿Pregunta 17: cómo se selecciona la máquina láser de corte de fibra óptica más adecuada?

A: para recomendar el modelo de corte láser de fibra óptica más apropiado para usted, sírvase proporcionar los siguientes detalles:

¿Pregunta 18: Es esta la primera vez que uso un cortador láser de fibra óptica?